Een echt supportteam dat 24/7 beschikbaar is. WhatsApp, e-mail of formulier — kies hoe je ons wilt bereiken en wij reageren snel.
Meerdere manieren om ons te bereiken — allemaal met snelle reactie.
Klik op je probleem en bekijk meteen de oplossing.
Controleer je spammap en promoties. Niets ontvangen na 10 minuten? Neem via WhatsApp contact met ons op met je bestelnummer.
Contact via WhatsApp →Controleer de URL en je inloggegevens (kopiëren en plakken aanbevolen). Start de app opnieuw. Blijft het probleem bestaan, dan controleren wij je account live.
Bekijk de gids →App-instellingen → Kwaliteit → “Auto” of “Full HD”. Controleer je verbinding (minimaal 25 Mbps voor 4K). Start je router opnieuw op.
Hulp krijgen →Ons team helpt je gratis met installeren. Complete gids beschikbaar voor Smart TV, Fire Stick, Android, iOS en PC.
Installatiegids →15 dagen geld-terug-garantie. Vul het online formulier in of neem contact op met je bestelnummer.
Terugbetalingsformulier →Stap over naar een ander pakket zonder gegevensverlies. Ons team regelt de overstap en eventuele verrekening.
Overstap aanvragen →Beschrijf je probleem hieronder en verstuur je aanvraag via WhatsApp of e-mail.
Kies hoe je je bericht naar de klantenservice wilt sturen:
Versturen via:
Je gegevens worden niet opgeslagen. Het formulier maakt alleen een vooraf ingevuld bericht aan dat je zelf verstuurt.
Ons team staat altijd klaar. Of het nu midden in de nacht tijdens een wedstrijd is of op zondag: wij helpen je.
Technici gespecialiseerd in installatie en probleemoplossing. Scherm delen is mogelijk op aanvraag.