1. Doel
Deze algemene voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de digitale entertainmentdienst TV Elite. Door een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Beschrijving van de dienst
TV Elite is een digitale entertainmentdienst waarmee je via internet toegang krijgt tot audiovisuele content, zoals live tv-zenders, films en series on demand, afhankelijk van het gekozen abonnement.
3. Toegang tot de dienst
3.1 Gebruikersaccount
Voor toegang zijn inloggegevens nodig (URL, gebruikersnaam en wachtwoord) die na betaling worden verstrekt. Deze gegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Het delen met onbevoegde derden is niet toegestaan.
3.2 Gelijktijdige verbindingen
Het aantal gelijktijdige verbindingen is afhankelijk van het gekozen abonnement. Gebruik boven deze limiet kan leiden tot een tijdelijke opschorting.
4. Financiële voorwaarden
Alle prijzen zijn in euro inclusief btw. Betaling is verschuldigd bij het afsluiten van het abonnement. TV Elite kan tarieven wijzigen met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op lopende Lifetime-abonnementen.
5. Geld-terug-garantie
Je krijgt 15 dagen geld-terug-garantie vanaf de activering, van toepassing op jaarabonnementen en Lifetime-abonnementen. Bekijk het terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
6. Verplichtingen van de gebruiker
- De dienst uitsluitend voor persoonlijk gebruik gebruiken
- Toegang niet doorverkopen, delen of herverdelen
- Geen pogingen doen om beveiligingsmaatregelen te omzeilen
- Intellectuele-eigendomsrechten respecteren
7. Beschikbaarheid van de dienst
TV Elite streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid. Korte onderbrekingen kunnen voorkomen wegens onderhoud. Bij een langdurige onderbreking die aan TV Elite te wijten is, kan een passende compensatie worden toegekend.
8. Opschorting en beëindiging
TV Elite kan een account opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, zonder terugbetaling bij duidelijk misbruik, zoals doorverkoop van toegang of het bewust overschrijden van het toegestane aantal verbindingen.
9. Beperking van aansprakelijkheid
TV Elite is niet aansprakelijk voor onderbrekingen door externe oorzaken. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het afgesloten abonnement.
10. Wijzigingen
TV Elite kan deze voorwaarden wijzigen. Je wordt 30 dagen vóór de inwerkingtreding geïnformeerd per e-mail of via een melding.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het toepasselijke recht van kracht zoals vermeld door TV Elite. Bij een geschil wordt eerst geprobeerd om via de klantenservice tot een minnelijke oplossing te komen.